Matrix Bistrot mette a disposizione questa funzione online per consentire al consumatore di inviare la propria dichiarazione di recesso relativa a un ordine effettuato tramite il sito.
Il diritto di recesso può essere esercitato, ove previsto dalla legge, entro i termini stabiliti dal Codice del Consumo.
Per inviare la dichiarazione di recesso è necessario compilare il modulo sottostante, indicando i dati utili a identificare l’ordine.
Dopo l’invio del modulo, il cliente riceverà una conferma di ricezione all’indirizzo email indicato.
La richiesta verrà verificata in base alla normativa vigente, alle Condizioni Generali di Vendita e alla tipologia di prodotto acquistato.
Il diritto di recesso può non applicarsi nei casi esclusi dalla legge, tra cui prodotti alimentari freschi, deperibili, con scadenza ravvicinata, prodotti personalizzati o prodotti sigillati aperti dopo la consegna per ragioni igieniche o sanitarie.